Demande & Opportunités
Valeur créée
SVC-01
Plan
Stratégie & vision
SVC-02
Engage
Relations parties prenantes
SVC-03
Design &
Transition
Conception & déploiement
SVC-04
Obtain /
Build
Acquisition & construction
SVC-05
Deliver &
Support
Fourniture & assistance
SVC-06
Improve
Amélioration continue
SVS
Système de Valeur des Services